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　　8月24日，平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”，1833.HK,以下简称“平安健康”或“公司”)公布2023年中期业绩报告。紧密融入平安集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，平安健康坚持践行“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式，持续打造中国版管理式医疗的样本。报告期内，业务结构调整基本完成，战略业务收入占比不断提升。上半年营收22.2亿元，医疗服务收入占比增长至46.5%，企业健康管理收入和付费用户数显著提升。伴随业务结构持续优化，降本增效效果显著，毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%，净亏损同比大幅收窄47.2%至2.45亿元，向盈利目标加速前进。

　　企业健康管理市场遥遥领先 综合金融+医疗健康协同效应凸显

　　依托完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等核心竞争优势，平安健康不断深化管理式医疗模式的探索实践，快速拓展国内企业健康管理领域，目前已取得市场领先。截至2023年6月底，公司服务企业数累计达到1198家，较去年同期增长449家，覆盖近390万企业员工及用户，过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外，报告期内，公司的存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

　　期内，公司升级“易企健康”企业员工健康管理产品体系，通过“体检+”及“健管+”两大解决方案，打造具有强竞争优势的差异化产品服务矩阵，满足不同企业的多元化需求，全面助力幸福职场。以某大型国有金融企业为例，平安健康整合属地资源，为其超万名员工及其家属提供全国三甲医院和知名体检机构的预约服务，以及就医协助、陪检陪诊、诊后报告解读等定制套餐，良好解决该企业员工健康管理地域跨度大、员工体量大、需求多样化的难题。后经线下服务满意度问卷调查显示，该企业员工满意度达98%。与此同时，“1问3无忧”产品体系全新问世，该医疗健康管理解决方案旨在让广大企业用户群体慢病无忧、就医无忧、重疾无忧，全方位为集团综合金融业务赋能。

　　此外，公司还通过“深度协作、权益采购、增值服务”等业务模式，持续助力综合金融业务获客、黏客和用户二次转化及渗透。譬如在“保险+医疗健康”领域，公司持续助力打造“有温度的保险”，联合平安人寿升级臻享RUN(2023)健康服务计划，建立起“以用户为核心”的会员分层运营体系。通过提供家庭医生、健管计划、健康检测、慢病防控等多达18项的医健服务，满足用户对高品质、多元化健康生活的追求。高质量、全周期的服务使得企业客户对公司的综合服务能力认可不断提升，报告期内，过去12个月内来自集团综合金融渠道的付费用户数超3800万，在平安集团近2.29亿个人金融用户中的渗透率达到约16.6%。

　　医疗服务基石持续夯实 家庭医生深入链接“三到”网络

　　医疗健康服务能力是平安健康的压舱之石。期内，公司全面建立起“线上+线下”“院内+院外”“医疗+健康”全流程闭环服务管理体系，截至目前共计打造830项细分服务，每项服务均设置SOP标准作业程序，追求卓越。平安健康始终高度重视医疗质量安全管理能力建设，完成三级"医疗质量安全管理体系"搭建。多部门高度协作共治的机制和多项管理措施的全面实施，有效巩固了质量安全管理成果，患者满意度始终保持在98%以上。

　　平安家庭医生作为公司医疗健康服务的核心枢纽，为用户提供“到线、到店、到家”的全旅程服务链路管理。截至2023年6月30日，通过平安家庭医生的精准链接与专业导诊，用户随时可享受7*24小时在线、60S内响应，全国249城1小时送药的高效服务。报告期内，平安健康合作医院数近4000家，合作药店22.6万家，合作健康服务供应商近10.3万家，合作体检机构超2000家。

　　为切实保障服务质量，提升用户体验，平安健康还全面搭建“4S供应管理流程体系”，覆盖供应商从准入到退出全流程，包括服务质量审查、准入认定、实地考察走访、风险管控等，针对用户需求实现高效、精准的匹配。

　　AI科技赋能业务场景 数智新体检定制“千人千面”

　　经过多年积累，平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统，目前已覆盖超过2000种疾病的诊断知识，导诊准确度超过99%，为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能。公司独有打造的"PINGAN GPT"—Askbob医生站，截至目前已服务140万余名医生，覆盖全国4.6万家医疗机构，日均提供诊疗辅助决策次数达27万次。

　　期内，平安健康创新成立“数智体检研究院”，深耕领域研究，持续为企业提供“1+N+X”专业定制化的体检服务解决方案。通过平安健康App一个数字化平台，串联N家体检机构，提供千人千面体检套餐，加上全面、易懂的检后解读与健康管理方案，助力企业、员工更高效解决健康难题。公司还成立“数字洞察研究院”，通过海量数据深度分析各综合渠道的用户就医问药习惯及需求，为合作伙伴产品提供全场景、全生命周期的数字营销解决方案；此外，公司不断创新数智化业务模式，与医疗器械、可穿戴设备、智能音箱等深度结合，共同打造“硬件+服务”的一站式解决方案。其中，与华为在“智能穿戴+健康服务”领域的合作深化，通过华为Watch D手表等产品已为众多用户提供服务。

　　在可持续发展建设领域，公司董事会设立可持续发展委员会，并积极践行企业社会责任。先后累计援建和升级1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助10000名村医与志愿者形成结对关系，助力多地基础医疗服务水平提升。公司获得ISO27799个人医疗健康信息安全管理体系认证证书，成为互联网医疗领域首个通过DNV该项认证的企业。截至目前，平安健康连续两年获得明晟MSCI ESG评级"A"级。

　　自成立以来，平安健康持续深耕医疗健康赛道，构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康。公司董事长兼CEO方蔚豪表示，公司将秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张，持续深入洞察用户诉求，用心做好产品打磨和服务提升，坚定围绕“健康中国”战略，努力为国民健康事业贡献力量。

　　展览：借山吟——齐白石的画意诗心

　　展期：2023年5月24日-11月24日

　　地点：北京画院美术馆

　　众所周知，齐白石以书画艺术闻名于世，但他却始终强调自己的诗人身份。他曾说：“我的诗第一，印第二，字第三，画第四。”如果理解成他说自己作诗的水平超过其他三项，那就误会了。齐白石其实只想表达他对诗的热爱，作出好的诗是他终生追求的理想。了解了齐白石学诗的历程与作诗的意趣，才能真正深入体会“诗、书、画、印”这四者的相互关系，从而进一步认识到文人画艺术体系是一个完整的有机体。

　　齐白石幼年家贫，7岁时随外祖父读了大半年的私塾，陆续学习了《四言杂字》《三字经》《百家姓》和《千家诗》。在齐白石的《自述》中，他回忆道：“外祖父又教我读《千家诗》，我一上口，就觉得读起来很顺溜，音调也挺好听，越读越起劲。”但由于“家里人手不够用，我留在家，帮着做点事”，因此“读了不到一年的书，就此停止了”。上学时光尽管如此短暂，却为他日后继续自学写诗打好了根基。到了20多岁，他自学《唐诗三百首》，一读就熟，并学着作起诗来。

　　到了25岁，齐白石的机遇来了。由于他的雕花手艺高超，得到了本县乡绅胡沁园的赏识，主动提出免费传授他花鸟画，并在胡老师的引荐下随当地名士陈少蕃读书学诗。齐白石心里乐开了花，更加勤奋读书。有一次，齐白石从好友王仲言那里借来了白居易的《长庆集》，白天做木工没时间读，只好放到夜晚。由于家境贫困，常常用不起灯油，齐白石烧起了松柴，借着火光把书对付着读完。70岁时，齐白石想起这件往事，专门作了一首诗，名《往事示儿辈》：

　　村书无角宿缘迟，廿七年华始有师。

　　灯盏无油何害事，自烧松火读唐诗。

　　到了齐白石30岁那年夏天，几个好友组织了诗社，借用五龙山大杰寺内几间房子作为社址，故取名“龙山诗社”。诗社一共七个人，被当地人称为“龙山七子”，齐白石还被推为社长。这样，齐白石的诗词爱好便有了固定的交流圈子。广州艺术博物馆收藏有一幅齐白石绘制的《龙山七子图》，便是齐白石纪念1894年他和朋友们组织创立龙山诗社所作。

　　由于家境原因，诗社成员大都是世家子弟，作诗的底子都比齐白石厚实。齐白石诚恳地向他们学习，同时又保持着清醒的认识。他认为友人们的诗词修养大多属于多年准备科举考试的副产品，因此作诗总是追求“工稳妥帖，又要圆转得体”，虽然“作起来颇费心思，但过于拘泥板滞，一点儿不见生气”。齐白石从心里反对死板板无生气的东西，他作诗讲究灵性，虽然不擅长用典，声律上还有不少缺陷，但论“陶写性情、歌咏自然的句子”，他自信“他们也不一定比我好”。所以，齐白石总结说：“我的诗，写我心里头想说的话，本不求工，更无意学唐宋。”

　　展览中有一幅《白菜胡萝卜图》，齐白石题下自作的一首诗：

　　欲了前生未了因，拈毫题句太伤神。

　　园蔬也有尘凡福，曾见窗前看画人。

　　这个苦思冥想的画画人，曾经也是田间地头的种田人。他当了画家后，并没有忘本，画上画的都是农事和地里收获的果蔬。言之有物，一直是齐白石作诗的原则，他绝没有“为赋新诗强说愁”的那股酸腐气。

　　齐白石最擅长借物寄情，而诗兴往往源于画意。

　　齐白石家只有水田一亩，虽然好年景收成不错，但架不住一大家子人的吃喝，经常要靠其他食物填补不足。齐白石童年时，田里有点芋头，母亲叫他去刨，拿回家后用牛粪煨着吃。后来他只要画芋头，总会想起当年的情景。曾题过一首诗：“一丘香芋暮秋凉，当得贫家谷一仓。到老莫嫌风味薄，自煨牛粪火炉香。”衣食富足之后，再吃到芋头，会觉得味道寡淡，齐白石却感到格外香甜。他也告诫自己“充肚者胜半年粮，得志者勿忘其香”。因此，在另一首诗中，他说出了创作灵感的来源：满地草间偷活日，多愁两字即为诗。作诗的状态得自真实的生活，来不得半点虚假。正如他说：“穷人家的苦滋味，只有穷人自己明白，不是豪门贵族能知道的。”

　　由于齐白石的画家身份，他诗作的另一大特点是题画诗在诗集中占绝大多数。有一首怀念已故亲人的诗，由写景开始，引出导致诗兴产生的小物件，最后交织成一段不断回荡的旋律。这首诗题写在一幅画牛的作品上，他起首说：“星塘一带杏花风，黄犊出栏西复东。”齐白石每天的任务就是带着牛到山里找草吃，同时还有看护弟弟的责任。为保孙子出门平安，齐白石祖母特地买了一个小铜铃，用红头绳系在孩子的脖子上。这样，当阿芝（齐白石小名）回来时，由远及近的铃声会告知眼睛已看不太清楚的祖母可以煮饭了。母亲也求来了一块刻着“南无阿弥陀佛”的小铜牌系在他身上，以保佑他进山不会遇上豺狼虎豹，也能避开妖魔鬼怪。齐白石感念祖母和母亲的养育之恩，以感同身受的方式写出了后两句：“身上铃声慈母意，如今亦作听铃翁。”当年的放牛娃如今变成一个垂暮的老人，他的童年回忆才格外的动人。

　　齐白石的诗也涉及到时事。八年抗战期间，他深居简出，大大减少了作画的数量。当时日伪政府的人不断上门求画，他干脆闭门谢客，不再接受订单。虽然为了全家的生计，不久齐白石又不得不重操旧业。不过，他特地写了一张“画不卖与官家，窃恐不祥”的告白贴在大门上。尽管接单少了，齐白石并没有停笔，除了保持自我训练的强度外，他还通过题画诗释放内心的郁闷。比如，他画螃蟹图时曾题写：“处处草泥乡，行到何处好。昨岁见君多，今岁见君少。”另一首写得更直接：“老年画法没来由，别有西风笔底秋。沧海扬尘洞庭涸，看君行到几时休。”借螃蟹喜欢横着爬行的特征暗指侵略者的末日终有来到的一天。

　　齐白石在学诗的路上还遭受过一次“重大的打击”。由于他在绘画和篆刻上的出色成就，引起了众多社会名流的关注，其中就有湖南籍名儒王湘绮。1899年10月，齐白石经朋友引见，正式拜王湘绮为师，并献上自己写的文章和诗请老师指点。没想到这位导师很看不上他作的诗，开玩笑地说也就是“薛蟠体”的水平。齐白石即便差，也不至于落到这个地步。后来胡适认为，作为老师的王湘绮这样评价学生的诗近于刻薄，批评说：“白石虽拜在湘绮门下，但他的性情与身世都使他学不会王湘绮那一套假古董，所以白石的诗与文都没有中他的毒。”齐白石对此保持心平气和的态度。

　　1904年七夕节，齐白石等弟子陪王湘绮游览南昌名胜。老师出了联句让他们对句，没有一人联得上。多年以后，齐白石回忆起这件事，在《自述》中写道：“作诗这一门，倘不多读点书，打好根基，实在不是容易的事。虽说我也会哼几句平平仄仄，怎么能够自称为诗人了呢？”为此，他特地把自己的书斋“借山吟馆”中的“吟”字删去，改名“借山馆”。

　　纵观齐白石一生的诗作不难发现，在诗歌的体裁上，他擅长写绝句，而不是律诗。一般情况下，律诗的格律、平仄、起承转合要求比绝句高，适合于表达细密的诗思和婉转的情怀。而绝句相对律诗来说，更宜于表达跳脱的奇思和偶发的诗兴。齐白石的诗给人以清新明快感，正是充分发挥了绝句的长处。

　　齐白石的诗不拘格律，蕴含鲜活的生命力，描绘现实，贴近自己的内心，嬉笑怒骂皆成文章。这种雅俗共赏的特质与当下我们的生活多有心意相通之处。从齐白石的诗与画中，我们可以品味到平凡生活中属于中国人的那一份特有的生命美学。

　　北京画院所藏齐白石手稿，以诗的数量最多。这都是他自己作的诗，有涂抹修改稿和誊清稿；有早年所作所抄，也有中晚年所作所抄；有行书，也有楷书。这些诗稿，对了解齐白石的思想情感、诗歌创作，考察齐白石书法风格的演变，都具有重要的价值。正如北京画院吴洪亮院长在前言中所写：“齐白石诗歌的独立价值几何？不是本次展览的核心，这一展览的核心是为观众呈现他诗歌的发生、生存的方式以及产生的涟漪。” 【编辑:刘阳禾】